Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

CepFix olarak müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutmaktayız. Müşterilerimizin güvenli ve memnun bir alışveriş deneyimi yaşaması bizim için oldukça önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı kırık, çizik, deformasyon, sıvı teması veya eksik parça bulunması durumunda iade talebi reddedilebilir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iade süreci başlatılır.

Para iadesi, müşterinin ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilmektedir. Banka yoğunluğu, resmi tatiller veya ödeme sağlayıcılarından kaynaklı gecikmeler nedeniyle ücretin hesaba yansıması birkaç iş günü sürebilir. CepFix, ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

Sipariş iptalleri yalnızca ürün kargoya verilmeden önce gerçekleştirilebilir. Kargoya teslim edilen siparişlerde standart iade prosedürü uygulanmaktadır. Kampanyalı ürünlerde veya belirli özel ürün gruplarında farklı iade şartları uygulanabilir.

Müşteri memnuniyetini koruyabilmek amacıyla tüm iade süreçleri dikkatli şekilde incelenmektedir. Kötü niyetli kullanım, sahte iade talepleri veya sisteme zarar verme amacı taşıyan işlemlerde gerekli yasal haklarımız saklıdır.

CepFix olarak güvenilir alışveriş anlayışını benimsemekteyiz ve müşterilerimize destek sunmaya devam etmekteyiz.

İletişim Bilgileri:
Mağaza Adı: CepFix
Telefon: 05314942491
E-posta: pratiktut@gmail.com
Adres: Bingöl Genç Yenişehir Mahallesi, Türkiye övün apt kat 4 no 14